Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Nuestro proceso es muy sencillo. Solo necesitas completar tus datos de pago y recibirás un aviso por correo electrónico con toda la información de tu pedido.

 

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que hayas enviado tu pedido, te proporcionaremos un número de seguimiento. Podrás usarlo para verificar el estado y el progreso de tu producto incluso puedes rastrearlo directamente con tu numero de pedido y correo electronico, solo haz clic aqui

 

Mi pedido no ha llegado a tiempo, ¿qué debo hacer?

Si tu pedido no llega dentro del tiempo de entrega estimado, no te preocupes. Puedes hacer un seguimiento con el número proporcionado. A veces, los pedidos pueden retrasarse debido a problemas con la empresa de paquetería.

 

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Por lo general, los envíos suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles.

Ten en cuenta que la tienda no se hace responsable de los paquetes enviados a direcciones incorrectas. Asegúrate de ingresar tus datos correctamente, incluyendo tu número de teléfono celular.

 

¿Cuáles son las formas de pago?

Utilizamos MercadoPago para garantizar la seguridad de tu dinero. Esta plataforma ofrece diferentes métodos de pago, como tarjeta de crédito o débito, transferencia o depósito bancario, y efectivo en tiendas de conveniencia (Oxxo, 7 Eleven, Farmacia del Ahorro, Chedraui, etcétera).

 

¿Es seguro comprar en su sitio?

¡Absolutamente! Entendemos que la seguridad de tu información personal es de suma importancia. Para proteger tus datos personales y la información de tus tarjetas de crédito, utilizamos un servicio seguro de terceros. En ningún momento almacenamos ni tenemos acceso a la información de tu tarjeta de crédito o débito.

 

¿Como puedo contactarlo?

Por nuestra pagina en los correos o Whatsapp